Ринок праці переживає бурхливі зміни, пов'язані з цифровою трансформацією, глобалізацією та зростаючою конкуренцією. Автоматизація, штучний інтелект та інші технології трансформують бізнес-процеси, висуваючи до співробітників нові, більш вимогливі критерії. У цьому контексті традиційні підходи до підбору персоналу, засновані на дипломах та досвіді роботи в конкретних компаніях, виявляються все менш ефективними. Компанії все частіше розуміють, що важливіше не те, де людина навчалася і де працювала раніше, а те, що вона вміє робити. Саме тому на передній план виходить найм на основі навичок.
Найм на основі навичок (skills-based hiring) – це підхід до підбору персоналу, коли компанії фокусуються не стільки на формальному досвіді кандидата (дипломи, назви попередніх роботодавців, домени), скільки на його конкретних навичках та компетенціях, необхідних для виконання певної роботи. Іншими словами, важливіше не те, де людина навчалася і де працювала раніше, а те, що вона вміє робити. Ця концепція набула поширення на початку 2000-х років, коли такі компанії, як IBM і Google, почали при наймі ставити в пріоритет навички та практичні знання, а не традиційні досвід та дипломи. IBM, наприклад, у 2010-х роках почала просувати цю концепцію через такі ініціативи, як “New Collar Jobs”.
Традиційний підхід або ж найм на основі досвіду не працює в умовах криз та швидких змін. Найм "ідеальних" кандидатів з відповідним дипломом і роками досвіду часто призводить до того, що потім працівники не встигають адаптуватися до нових вимог ринку. Крім того, зацикленість на досвіді часто стає бар'єром для талановитих фахівців, які мають усі необхідні навички, але не мають традиційного для посади досвіду. На противагу цьому бізнеси, які використовують найм на основі навичок, отримують конкурентну перевагу. Адже вони швидше адаптуються до нових реалій та підбирають команди, які готові розв'язувати конкретні задачі, а не лише ті, що були в попередньому досвіді.
Які ж основні переваги найму на основі навичок?:
Збільшення кількості кандидатів: Ви відкриваєте двері для тих, хто не має традиційного бекграунду (домен, досвід роботи в певних компаніях), але володіє необхідними навичками. Люди, які можуть швидко адаптуватися та навчатися, цінуються більше, ніж ті, хто має досвід у певній галузі, але не готовий до змін.
Зниження упереджень: Цей підхід дозволяє уникнути дискримінації за віком, статтю, освітою, досвідом чи іншою ознакою. Також найм на основі навичок допоможе компаніям наймати ветеранів, оскільки їх військовий досвід та навички можна перекласти на цивільні професії та посади.
Зменшення періоду адаптації: Кандидати, які постійно працюють над розвитком своїх навичок, часто виявляються більш гнучкими та готовими до швидкого навчання. І в результаті їх потрібно менше часу, щоб почати ефективно виконувати свої обов'язки.
Підвищення лояльності: Співробітники, які знають, що їх навички високо цінуються, як правило, більш лояльні до компанії.
Розглянемо приклад: ви шукаєте бухгалтера з нарахування заробітної плати та з досвідом роботи з якоюсь рідкісною програмою для ведення бухгалтерського обліку.
Найм на основі досвіду: ви розглядаєте лише кандидатів, котрі вже володіють цією програмою. Але у такому випадку термін закриття вакансії збільшується, а весь час поки ви будете шукати людину робота або не буде виконуватися, або її робитиме інший співробітник на додачу до своїх обов'язків.
Найм на основі навичок: ви розглядаєте кандидатів, котрі працювали з іншими програмами. Якщо кандидат має досвід роботи, наприклад з 1С, SAP та кастомними програмами, то швидко освоїти нову програму буде нескладно, оскільки людина вже неодноразово мала досвід вивчення нових робочих програм.
Як компанії можуть перейти на найм на основі навичок?
Розробіть систему оцінки навичок. Перед початком пошуку кандидатів необхідно чітко визначити, які навички необхідні для виконання конкретної роботи. Створіть систему, яка дозволить об’єктивно оцінювати рівень володіння кандидатів необхідними навичками.
Використовуйте сучасні інструменти рекрутингу. Застосовуйте інструменти для автоматизації процесу відбору, наприклад, рекрутингові системи (ATS) та платформи для проведення онлайн-тестування. Платформа LinkedIn активно розвиває найм на основі навичок: у кожній вакансії та кожному профілі користувача є можливість обрати набір навичок, які потрібні для роботи або які кандидат використовує в роботі.
Співпрацюйте з організаціями, що розвивають потрібні вам навички. Співпрацюйте з університетами, коледжами, школами, що розробляють курси підвищення кваліфікації, для залучення спеціалістів з потрібними навичками. Подивіться ширше - чи можливо потрібні вам навички отримати через хобі або волонтерські проєкти, та які ще професії мають потрібні вам навички?
Отже, перехід до найму на основі навичок — це не лише про пошук працівників, це про стратегію, яка дозволяє бізнесу бути гнучким і готовим до майбутнього. А чи використовує найм на основі навичок ваша компанія?
Про авторку • Наталія Волошина
Кар'єрна консультантка та коучиня, з 10+ роками досвіду у рекрутингу та управлінні персоналом. Віддана розбудові різноманітності та впровадженні інклюзивних процесів у командах. https://www.linkedin.com/in/vnataliia/
