Зумери, яких усі то люблять то ненавидять.
Це - покоління наступних, Зети, Зумери або Джей-Зі. Нова робоча сила, яка з’явилася на горизонті та активно починає себе там проявляти.
Найчастіше, роком народження представників цієї генерації називають проміжок між — 1991-1997 роками. Перша дата була умовно вибрана як час створення всесвітньої мережі Інтернет.
Загальний портрет Зумерів – молоді, активні, вимогливі до себе та до соціуму люди. У них, на відміну від Іксів та подекуди Ігреків, ще не згас інтерес і вони готові щось змінювати. Вони дуже хочуть досягати там, де попередні покоління вже виснажились або все для себе вирішили. Урешті-решт, вони супер адаптивні, що у наші часи надзвичайно цінно.
Це 100% диджиталізоване покоління, яке ніколи не жило у світі, де не було інтернету та онлайн доставки. Їх ще називають діджитал іммігрантами, бо більшу частину свого часу вони живуть у мережі. Там вони працюють, знайомляться і вчаться, відвідують психолога та шукають розваг.
Водночас це найбільш похмуре та депресивне покоління. Просто Зумери росли у світі, де наслідки зневажливого ставлення до навколишнього середовища постають відразу за порогом. У спадок вони отримали світ на грані екологічної катастрофи з епідеміями та війнами. Майбутнє у їх очах - нерадісне. Цілком логічно, що на запитання про націленість на задоволення лише 26% представників покоління відповіли ствердно. Постійний нав’язливий страх та тривожність через майбутнє веде до невміння насолоджуватись сьогоденням.
Перші представники Зумерів з'явились на ринку праці усього декілька років тому (початок 20-их років XXI ст.), але саме на них найбільша надія у боротьбі з кадровим голодом.
У робочий процес Зети привносять нове бачення. По-перше, вони дуже примхливі щодо робочих задач! Їм украй важливо мати цікаве залучення, а не механічне виконання повторюваних дій на роботі! Монотонність і незрозумілість сенсів сильно дратує представників цього покоління і веде до... нового пошуку цікавого. Роблять вони це швидко і без жалю. «Мені тут сподобалось, - кажуть вони, - і ви дуже класні, але я не бачу, де мені тут можна розвиватись!» Дофамінове покоління у дії на відміну від трудолюбивих, терплячих Іксів та Ігреків, які прагнуть визнання та самореалізації.
Справа не лише у дофаміні, а й у більш свідомому ставленні до своїх бажань та ресурсу. Зумерам вкрай важливо не просто зберігати баланс між роботою та рештою життя – ні! Вони вже давно поставили у пріоритет саме життя і всіма силами намагаються зробити його якісним та цікавим! Але саме це подекуди незрозуміло для інших.
Ваша думка дуже важлива для нас
Представники покоління Зет мають високу потребу у визнанні. Вони прагнуть бути почутими та мати вплив на хід подій в організації, де працюють, чи у суспільстві. Для них немає значення, що можливо вони ще не розібралися у нюансах процесів і є висока ймовірність зробити помилкові судження. Вони можуть вибачитись і не переживатимуть за свою помилку так, як переживатимуть ті ж Ікси. Голос Зеток має бути почутим, їх вплив має бути відповідно оціненим. З іншого боку, це покоління максимально відкрито до зворотного зв’язку і набагато легше ставиться до фідбеку, якщо він конструктивний та веде до їх розвитку.
Уся річ у тім, що саме ця генерація виховувалась у середовищі відкритої інформації та вільної можливості ділитись своїм баченням та судженням.
Ні, приказка про те, що дітей має бути видно, але не має бути чутно вже не про покоління Зет. Їх бажання сказати та мати вплив своєю думкою може бути нелегко сприйнято тими, хто не мав такого бекграунду. І це часто викликає нерозуміння, супротив та обережне ставлення до активних молодих «підривників», які мають на меті змінити світ. Або хоча б зберегти його для майбутніх поколінь.
Зумери не стримують себе у бажаннях, адже вважають, що мають на це право, хочуть тримати якість свого життя на достойному рівні та знають, що ринок праці їм може це дозволити. Вони бачать для себе високі зарплати вже зі старту, що не може не позначитись на дисбалансі в оплаті тих, хто довго і планомірно вибудовував свою кар’єру, а отримує так само (чи може менше?) ніж учорашній студент.
Висновки
На сучасному ринку праці зараз одночасно працюють чотири покоління — бебі-бумери, покоління X, Міленіали та покоління Зумерів, кожне з яких має унікальні особливості та сильні сторони. Для відновлення економічної стабільності та успіху важливо використовувати цей потенціал різноманіття.
Бейбі-бумери навіть повертаються до роботи з пенсійного відпочинку. Це явище має назву returnship. Покоління X забезпечує стабільність та ґрунтовність у підходах. Міленіали, зі своєю гнучкістю та орієнтацією на розвиток, сприяють інноваціям. А молоде покоління Зумерів привносить адаптивність, технологічну обізнаність та бажання рухати цей світ уперед.
Взаємоповага та використання сильних сторін кожного покоління можуть стати запорукою успіху як для бізнесу, так і для суспільства загалом.
Про авторку • Тетяна Дягіль
Кар'єрна консультантка та коучиня з питань пошуку роботи та розвитку кар'єри. А ще HR експерт з досвідом роботи у міжнародному корпоративному бізнесі понад 16 років
